sexta-feira, 21 de novembro de 2008

Você tem voz? Use-a!

Sempre fui de ficar na beiradinha dando risada. Não sou de me envolver, acho mais engraçado assistir enquanto a bomba explode.

Também sempre fui daquelas que acha mais fácil ignorar os spams do que clicar no maldito link que diz que vai remover seu e-mail da lista. E aquele medo de estar confirmando: "Sim, eu existo, este é um e-mail válido!"?

Pois então. Duas coisas recentes me fizeram ver que até vale a pena fazer uso da voz que eu tenho: o episódio da receita do Risoto Vegetariano que continha caldo de carne e o do mailing do qual não conseguia me descadastrar.

Da receita não vou falar de novo - leia aqui.

O mailing do qual eu não conseguia me descadastrar é o da programação do Centro cultural Teatro Guaíra. Toda vez que eu clicava no maldito "Remover", recebia uma mensagem de erro dizendo que meu e-mail não constava na base de dados. Muito engraçado isso, pois eu continuava recebendo os informativos.

Ontem eu cansei. Dada a presença da logo da Celepar na página do Teatro, calculei que eles tivessem desenvolvido o sistema de mailing. Então entrei no site da Celepar e preenchi o formulário de contato com a reclamação. Pedi que verificassem o sistema e expliquei que tento me descadastrar há meses sem sucesso (sim, é verdade, meses).

Recebi o retorno rápido do responsável pelo setor, dizendo que verificou o sistema e que este está funcionando corretamente. Disse também que buscou o e-mail no banco de dados e que ele realmente não está lá. Pediu que eu enviasse o tipo de erro que é retornado e também o e-mail utilizado.

Well, tive que baixar a cabeça e dizer "É, realmente é esse o endereço que uso, e a mensagem retornada diz mesmo que meu e-mail não está cadastrado." Mas também disse o seguinte: "O sistema não permite a inserção de endereços manualmente? Talvez eu esteja cadastrada em outra lista, tenho um outro histórico com o teatro."

Com isso, recebi a seguinte resposta: "É verdade, o sistema permite a inclusão de listas de e-mails em formato TXT. Já enviei uma mensagem ao teatro solicitando que retirem seu e-mail dessas listas. Caso continue recebendo os informativos, por favor entre em contato novamente."

Que lindo, existem pessoas prestativas no mundo. E minha voz? É, acho que funciona...

2 palpiteiros passaram por aqui:

dZ disse...

o negócio é jamais se cadastrar né?

mas a idéia de procurar a Celepar foi genial!

Ba disse...

Obrigada, dZ!

Eu acho que eles devem ter me cadastrado quando fiz o cartão do teatro...

Sobre a Celepar, a loguinho deles estava ali por algum motivo, né... não custava perguntar! rs

Abraço